为什么年轻人“换不动”手机了?

“90后”李大宇在国内一家头部互联网公司的游戏发行部门工作。大厂打工人们多走在电子产品消费最前沿,消费能力强,对新潮流敏感。不过,李大宇表示自己已将近3年半没换新手机了,还在用着2018年9月发布的iPhone XR。

“其实电池健康程度、存储都不太够用,手机流畅度也下降了,但想等一等iPhone 14。”

不止iPhone用户,安卓用户的换机周期也在拉长。vivo执行副总裁、COO胡柏山在接受媒体采访时表示,“我记得最早(手机更换周期)是16-18个月,之后是20-24个月,最近是36个月了。”

今年4月,一个名为“为什么年轻人不想更换手机”的话题成为热门搜索。“差”、“太麻烦”和“手机几乎一样”,年轻人给出了各种各样的理由。

在中国智能手机市场的鲁莽时代,消费者更换手机的热情是制造商的动机之一。各种手机品牌层出不穷,热门机型难觅。一些急于更换手机的消费者谴责手机制造商“饥饿营销”。

2016年中国手机市场达到顶峰后,出货量连续四年下降。增量市场和股票市场都很难做到。年轻人对手机的热情下降是手机制造商最头疼的问题。这些问题也直接反映在数据中。

Cys数据显示,今年一季度,中国大陆智能手机市场的表现继续落后于全球市场,出货量仅7560万部,同比下降18%。根据中国通信研究院的报告,中国4月份智能手机出货量为1769万部,同比下降34.4%。

为什么年轻人“换不动”手机了?

一位工作了11年的武汉手机销售商告诉鲍边,今年以来的销量比往年同期下降了至少50%。由于手机消费市场不景气,我们不得不关注一个问题:为什么年轻人不愿意更换手机?

1、从快速消费品到耐用品

20219月,iphone13一发布,张穆就想开始,但他毕竟不愿意。

张牧的iphonex已经使用了四年。最近,他终于决定用iphone13取代它。张牧说,他有很多朋友有类似的情况。

对于年轻人来说,手机突然从“快消品”回归到“耐用品”。有网友表示,“只要我换一个手机壳,我就觉得我换了一个新手机。”手机越来越贵,但我的需求没有增加。”.

2010年,iPhone4在空中诞生。后来,iphone4s主宰了整个智能手机行业,在年轻人中掀起了一股智能手机潮流。在新闻中,甚至有消息称,高中生为了买一部苹果手机,去了“”网站,这也给了苹果手机一个“肾脏机器”的头衔。

此后,国内制造商纷纷追赶苹果和三星,形成了“中国(兴)、中国(威)、酷(排)、联合(祥)”的四强格局。在智能手机激烈竞争的时代,制造商们从价格战和手机配置战,到通信和用户粉丝管理战,一直在愉快地战斗。

对于年轻人来说,手机是最私人的电子设备,日常使用频率最高。年轻人愿意尝试使用手机满足社交需求、摄影、存储等功能。根据德勤调查报告,2015年,14个发达国家约70%的智能手机用户在过去一年半内更换了手机。

到2022年,手机消费将大幅下降。据国家统计局数据,4月份,各类商品零售额同比大幅下降,其中通信设备零售额同比下降21.8%,粮油、食品、饮料、中药零售额同比增长。

其中,年轻人的购买期望下降幅度最大的是手机制造商。四月初,“为什么年轻人不喜欢更换手机”这一话题成为热门搜索。易家手机的创始人刘作虎借此机会在微博上做了一个小调查,并询问粉丝们他们有多久没换手机了。易嘉2019年发布的旗舰手机7pro最常出现在评论区,这也意味着这些粉丝手中的机型仍然是三年前的机型。

oppo旗下品牌realmeChina总裁徐琦坦言,整个市场下滑的明显原因是这种反复流行给变革周期和消费能力带来了巨大挑战。

今年以来,上海、北京等大城市因疫情暂时停产,扰乱了正常的生产生活秩序,直接影响了消费者尤其是年轻群体的收入水平和消费预期。当“囤积”和其他日常消费成为主流消费时,手机又回到了耐用品的性质。

在深圳有15年经验的手机卖家马老马告诉鲍边,许多年轻消费者的购物都是基于信用消费,比如信用卡或支付宝华北。对未来缺乏信心自然会减少信贷消费。“在整体经济环境中,一些客户减少消费,一些客户选择更便宜的品牌或型号。”

天丰国际专家郭明福在最新调查中指出,已有一些证据表明,消费者信心下降和通货膨胀因素损害了消费电子产品的需求。更致命的是,“需求正在消失,而不是推迟”。

这一流行病一方面削弱了年轻人的消费能力,另一方面也迫使年轻人提高储蓄意识。

去年10月,富达国际发布了《2021中国养老金前景调查报告》,报告显示年轻一代的月储蓄率正在上升。月平均储蓄额为1624元,储蓄率创近三年新高。与此同时,年轻人热衷于购买对冲产品,而手机显然没有这种价值。

这一流行病不仅改变了消费者的收入水平和期望,而且直接影响了年轻人的社会频率。由于长时间在家和在线上课,“手机”在社交中的重要性受到了一定程度的限制,这进一步影响了年轻人更换手机的热情。

2、手机制造商“罪魁祸首”

年轻人不愿更换手机。除了受到疫情引发的连锁反应的影响外,手机制造商也存在着突出的问题。

首先,为了取悦用户,手机制造商在设计产品时疯狂地“堆积”材料,尤其是芯片技术的快速发展。智能手机的整体性能有了很大提高。对于绝大多数普通用户来说,手机的性能是多余的。高端旗舰已经“投入使用”三到五年,这并不奇怪。

当然,“手机性能冗余”不能说是一个问题,这对消费者来说是一个积极的影响,但它确实让更务实的消费者觉得没有必要升级。

虽然性能冗余,但新机器的创新能力明显较弱。

自从iphonex以来,主流智能手机的外观没有出现革命性的改善。IPhone仍然除了使用六海屏幕,Android厂商正在使用挖洞屏幕和曲面屏幕,这两种屏幕所占比例较高,而真正全面的屏幕设计“屏下摄像头”目前还远远不是主流。

当屏幕比例消失后,手机制造商正忙于发明“颜色”,如iPhone的远峰蓝、小米的野绿、维梧的百里丹霞、绚丽的深翡翠绿、oppo的悠闲绿等。他们即将赶上红色数字的复杂性。因此,对于经常更改案例的用户来说,颜色是无用的。

此外,在配置方面,各手机厂商都倾向于争取快速充电。如果你是100瓦,我将是120瓦;越来越多的相机,越来越高的像素,甚至数亿。然而,它们都是无效的“内部卷”,大多数用户无法强烈感知到这些卷。

然而,消费者所能感知的软件没有任何进步。例如,尽管5g手机已成为主流,但迄今为止还没有出现与之匹配的软件应用程序。许多用户甚至关闭5g功能以降低功耗。

简而言之,今天的智能手机正变得越来越平庸。牙膏挤压升级让消费者缺乏新鲜感,更不用说令人惊叹的“黑色技术”。

说服年轻人更换手机的另一个问题是,手机价格正在上涨。

一位在深圳工作了14年的手机销售商告诉鲍边,他今年的销售额与往年相似,因为他降低了手机价格。

自2017年中国智能手机市场出货量开始下滑以来,手机厂商看到“薄利多销”已不再可行,开始打出“溢价”的理念,纷纷进入高端市场。特别是在华为被制裁后,小米、oppo和维梧对抢占高端手机市场的野心越来越大。

对于消费者而言,手机制造商进入高端市场的最大变化是旗舰手机零售价格上涨。此外,近年来,由于手机供应链紧张,芯片等组件价格上涨,导致手机成本上升,手机制造商不得不提高销售价格。

根据cys2021智能手机市场报告,2021智能手机平均售价同比增长10%;根据counterpoint的数据,中国市场上手机的平均售价从1500元上升到2000元,从2700元上升到3000元。

根据小米的财务报告,今年一季度小米手机的平均价格为1188.5元,创历史新高,比2018年同期高出45%,部分原因是高端手机销量的增长推高了手机平均价格。

数据来源:小米财务报告

随着手机价格的不断上涨,性能变化的空间越来越小,与年轻人更实际需求的矛盾日益突出,手机制造商难以“两手抓”。

3、如何进行?

我们如何缩短消费者,尤其是年轻人的变革周期?提高居民收入水平,提高居民收入预期,无疑是非常重要的,但这不是一个短期内可以解决的问题。

目前,为了促进居民消费,一些地方已经开始采取措施。

5月23日,深圳市政府联合发布了《促进消费可持续复苏的若干措施》。其中,建议“开展消费电子产品促销活动”。购买合格的手机、电脑等产品,按销售价格的15%给予补贴,累计每人最高2000元。

此外,东莞还于6月1日宣布,将提供6000万元专项资金,用于补贴购买手机等电子产品。

当然,地方消费者补贴只能暂时“治标”。为了“治本”,手机制造商需要推出真正有吸引力和创新的产品。例如,折叠屏幕手机被视为一个探索方向。

自2019年三星和华为相继发布折叠屏手机以来,除苹果外,小米、oppo、glory、vivo等全球主流手机制造商也相继推出了折叠屏产品。

国际数据公司(IDC)报告称,2021,全球折叠式手机出货量约710万部,约占全球智能手机的0.5%。其中,中国市场的折叠屏手机出货量约为150万部,占国内智能手机市场的比例不到0.5%,其中华为占据了近“半壁江山”,三星占据了28.8%的市场份额。

换句话说,折叠式屏幕手机看起来就像一个巨大的蓝海。维梧执行副总裁胡白山认为,在未来2-3年内,折叠屏幕是智能手机市场细分的一个增量市场,增长速度将非常快。预计未来几年将增长10倍。光辉集团首席执行官赵明更为乐观。他认为,今年折叠屏幕手机市场将实现10倍的增长。

虽然手机厂商信心满满,但折叠屏市场潜力尚不明朗,高价格仍是折叠屏手机销量的一座大山。如果折叠式手机不能激励年轻人消费,那么进入海外市场是手机制造商应对中国手机市场低迷的另一个准备。

据中国信息技术研究院数据显示,今年一季度,中国5g手机渗透率达到77.7%,而IDC数据显示,全球5g手机渗透率仅为50%左右。这意味着海外市场仍有更大的竞争空间。

小米并不满足于全年主宰印度市场。它已经在欧洲和拉丁美洲市场做出了巨大的努力,目前取得了良好的效果。因此,在今年第一季度,尽管小米的出货量在中国市场上只能排名第五,但在全球仅次于三星和苹果。

5月初,该公司宣布全面启动海外销售。在荣誉方面,该公司此前告诉leopardchange,它将专注于约20个核心国家,覆盖欧洲、中东、亚太和拉丁美洲。

 

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