居酷网郭晓峰:新媒体时代 论发散思维的必要性

在移动互联网,智能化系统、信息化管理、大数据技术使企业品牌的营销和市场生产经营更为精确,应对现如今自然环境,怎么让公司品牌的营销和市场生产经营更为精确?又怎么依靠网易平台,产生强有力品牌营销与认知能力?1月15日相约北京,由腾讯网举办、腾讯官方家居承办的2018我国家居效果广告数据营销高峰会顺利进行,大会讲解在移动互联网,怎样通过网易平台开展品牌营销与精确营销,依靠腾讯官方的大数据,推动企业与市场的精确定位,一同号脉市场发展方位与发展趋势。五十家互联网装修创始人 居酷网CEO 郭晓峰以《头脑风暴 》为主线展开了演说。

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今天就来的基本都是同行业,我在这将我此次的发散思维就跟大家讲一讲,全部说的这种没有标准答案,都没有一招制敌的秘籍,仅仅讲一讲我们这些年遇到的问题及其处理这类艰难思路与方法。

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现在也有这样一些状况。

第一是现阶段全部在O2O领域中拓客是特别难,成本费愈来愈高,方式越来越低,伎俩越来越像。碰面和转换率急剧下降,出单愈来愈艰难。主题活动越干越多,热情越来越低。

就着这种现象大家进行思考一些问题。我们首先要想一下,顾客都去哪了。很多人说,全部现今市场不好了,尤其是北京市,没有什么新盘。可是从数据上看,市场的增加量与需求并没降低。尤其是北京市,尽管全部一手房的成交量、新盘的成交量在减少,但是有一个信息是在持续上升,那便是改善性住房与二手房的买卖。许多异地市场有大量房屋交易,今年在或是来年有一次井喷式的上涨。

其实从全部趋势上看,大家真真正正找到的是肉经常,只不过狼得多。近些年来讲,不论什么体量的企业,基本都会通过网络去拓客。所以我觉得第一个就是竞争比原先更为剧烈了。

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第二个实际上也是大家没想到问题。在移动碎片化访问时期,顾客的用户习惯也会更加对焦。所以我们体会到了一个问题,便是全部所谓新闻媒体收益也已经结束。

第三个主要原因是单一化非常严重,包含这几个方面:  

1、方式单一化。整个市场就几个方式就是玩精确营销的。一是SEM,百度搜索引擎。二是SNS,社会性。三是信息流广告。四是其它的辅助数据。而且很多方式的红利周期时间会变得越来越短。

2、内容同质化。坚信在座各位还做费用预算了,还做来年市场计划了。大约分为二种,第一种是三免标准,免费装修、完全免费精确测量、完全免费出方案,这也是惯用的技巧。第二是每个公司会以全部活动形式,各项活动,无论店庆活动也罢还是什么也好,全是万变不离其宗的方式。就这样的几招。

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之上综合性的缘故,大家如何去解决呢?

第一,建造流量入口,用低成本方法做养客。

第二,集中火力,挑选热门的媒体广告。

第三,打通线上线下多种渠道,产生总流量归纳统一转现。

第四,具体内容生产制造,将“性价比高”转化成“心价格比”

在所有做内容营销而言,其实没有那么难。大家也做了许多有关具体内容等方面的营销,并且也获得了许多所谓建造总流量。紧紧围绕这五个关键词去做思索:有意思、有效、小故事、关系、新酷。要将这些关键字揣摩透。

你们可以把不成交顾客取出来,线上到线下都拿出来看一下,绝大多数会几个意见反馈,第一个称为费用预算不足,第二个称为这些再讲,第三个称为选择了另一家。实际上这些都不是全部问题的核心。真正意义上的实质到底在哪里?取决于这三块:信赖、步骤、招数。这才是真正处理转换的主要原因。

怎样解决转换难题

第一,转换的关键并不是取决于你新增客户,而是在于你存量客户。先有小数据,还有大数据技术,将你的客户标签化,把你的营销智能化。次之再通过你的技术优化、网站内容优化去提升全部客户质量。

第二,全部在线客服角色的转变;

第三,制订合适的营销招数。营销也是有套路的,全部营销流程及拿客全过程都要用心做设计。

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家居领域未来的发展

下一个风口的机会在哪里?说句心里话,我不知道。但是我知道靠买广告宣传、流量分发、数据流量变现的形式,所说精确营销的形式,会逐渐退出历史舞台。

 大家胆大的分析一下,下面几个角度:

第一,根据口碑的NSP营销的方式。将来你服务项目就是营销,用户评价是用户最看重的。

第二,通过大数据的数据流量变现的方式。

第三,根据“心价格比”的社群模式。

最终非常感谢腾讯官方,感谢他们做一个很有意思的事,便是全部家居的探索,研究所能够给我们整个市场提供更好的优秀人才、共享更多工作经验。创新需要抱团儿,念头必须撞击,祝家居聪慧研究所越办越好。

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