一切为客户着想 腕表之家采访沛纳海CEO ANGELO BONATI老先生

    [ 品牌采访]2015 年2 月26 日,西班牙高端()中国香港专卖店扩大后,于当日庄重再次开幕。这家沛纳海全球最大专卖店坐落于广东道2号,归属于中国香港九龙半岛最繁华的地区之一。作为全球五家全新升级定义专卖店之一,沛纳海中国香港专卖店与品牌弗洛伦萨历史时间专卖店、法国巴黎、迈阿密和纽约市的专卖店承袭一脉,一样均由生于意大利,在法国念书和工作的设计大师PatriciaUrquiola 倾情设计方案。在这样一个特殊的日里头,沛纳海CEOAngelo Bonati先生接受之家的采访。

一切为客户着想 腕表之家采访沛纳海CEO ANGELO BONATI老先生

腕世家:你在沛纳海服务了18年,这是一个很长时间。沛纳海最吸引您的区域在哪儿,你对沛纳海是一种怎样的情感?
Angelo Bonati:如果你提醒我在沛纳海早已上班了18年时,我自己也很震惊时间过得那么快,我想我是不是应该赶紧去休闲度假了。在沛纳海的工作经历让我感觉到有一种与众不同的技术专业满足感。从品牌创建之时至今,沛纳海在全球范围内高端运动表行业所创建成就的与影响力,让我感觉到十分骄傲。

宇宙之表:您以前供职于许多的奢华品牌,您觉得在推广沛纳海品牌与推广其他的品牌最大的区别是啥?沛纳海的确是一个太特殊的品牌。
Angelo Bonati:上岗沛纳海以前,我更多侧重管理方法与执行;他人跟我说品牌应当怎么推广,我非常好的在市场中贯彻执行出去。但在沛纳海,我有了自身最好的工作感受。每天都要做一些具备创造性的工作,要想着如何进行沟通,如何和代理商商议,怎样做到更加好的愿景。拥有愿景,我们才会来考虑怎样进行管理方法,怎样进行商品与推广里的自主创新。

宇宙之表:您所说创造性的工作是是指在运营上还是商品层面?
Angelo Bonati:二者都是有。商品层面必须想像力,运营层面更需要的是愿景。如果仅仅是致力于具体管理方法事务管理,你可能会并不一定必须有一个愿景做正确引导;而当你有一个品牌愿景时,你就会明白,我应当通过哪种管理模式来实现这一愿景,我该怎么管理这个团队,我应当如何去创造更加好的商品,这一切都是根据这一宏伟愿景中的。

宇宙之表:您做为沛纳海的管理者,是不是也是一位沛纳海的收藏者,每每沛纳海发布具有升值空间的手表,你们是否也能为自身留一只?
Angelo Bonati:我是不会每一款都个人收藏,终究沛纳海也不便宜(笑)。当最重要的一点,我作为企业高层,确实是非常幸运地,由于我每天都能带不同类型的沛纳海,这是多么的激动人心。在新品发布以前,我能提早帮客人感受,也会替客人试带。只有我自己切身体会过,才可以在手表功能性、质量可靠性及其配戴体验上给予提议、与团队一起商讨怎样改善和优化。

宇宙之表:那样我们能觉得您始终是第一个穿戴人?
Angelo Bonati:的可以这样说,一方面,我还在为客人做感受,并且对于每一款手表我都要明确提出自已的提议,并且沛纳海也非常欢迎来源于顾客的提议,我们应该确保让客人在选择的时候它一定要物超所值的,也许你能被这款表所打动,终究选购一枚动不动需要投入近十万或者更高额的价钱。

宇宙之表:将中国香港这一家专卖店变成沛纳海在全球最大一家专卖店都是基于一种怎么样的销售市场考虑到?
Angelo Bonati:香港的这一家专卖店是为沛纳海塑造一个很好的品牌形象,并不仅仅是为了能把自己的客人都拉拢到这里来选购。我们是要给大家提供一个更加好的沛纳海品牌感受。沛纳海如今在中国大陆一共有十家店,以后我们还会接连不断提高运营时长相对比较长门店品牌形象,例如迅速我们就会对北京的恒隆广场店进行装修、健全。给客人更优质的客户体验与享有。当我们立足于香港时,大家并且也环顾大陆其他地区。中国香港这一家专卖店店不单是消费者今日的交易,反而是为明天制造机会,最关键就为了给客人提供一个在十分优美的环境中可以了解到了大量沛纳海有关信息场地。

宇宙之表:宇宙之表作为我国浏览量最大的一个时钟类网址。大家想要知道,沛纳海在数据营销推广行业除开不断完善自己的品牌官方网站和发布APP,在未来的还会有哪些措施?
Angelo Bonati:我们准备先在国外通水,发布电商平台。互联网上边的营销推广就是我们特别关注的。目前我们也在逐渐在试着,观查是不是会有积极主动的意见反馈。自然沛纳海品牌通过网络传播的,会越来越多顾客能认知了解到了沛纳海这一品牌这令我们特别开心。可是我们就这样希望我们的商品能够出现在了一个高质量的网络空间上边,并不想让只为扩展与推广而发生,不过我们将来更容易对互联网平台的素养与整体角度考虑更深层次的。实际上中国和美国是电商市场发展得更快、站在世界上最前面的两大销售市场。如果这次美国电商平台可以获得很积极的意见反馈得话,大家也有可能考虑到将来在我国扩展沛纳海的电商相关业务。

宇宙之表:最终我想问您一个轻松愉快的难题,您会不会通过学习我国的一些著作的方式对完成对我国市场,甚至的文化掌握?我还记得你在2010年时在校我国的《水浒传》,这一部书对你有什么启迪?

Angelo Bonati:这可能是一个误解,我觉得许多及文化相关的书,当然少不了西班牙的,却也并且也对包含中国传统文化等在内的许多各国文化都十分有兴趣,但还未了解过《水浒传》这一部文学著作。

   根据对Bonati先生采访时,让我们体会到了Bonati先生的坦诚与一切为客户着想的责任心,大家有理由坚信,沛纳海将来不但有沛迷的粉丝,更容易获得更多爱表之人的拥戴!(图/文 宇宙之表 毛壮)

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