智能马桶市场提速，终将是2017年度泛家居市场的一道光泽度。现阶段，尽管技术专业卫浴生产制造企业控制着智能马桶市场主流的影响力，但市场利好极大引诱下，各个领域的闯入者也接踵而至，且愈来愈多，可能会导致现阶段的智能马桶营销推广渠道出现多元化共存状况。据市场剖析人士观查，网上渠道和线下渠售并行处理，卫浴渠道与家用电器渠道并行处理，是如今智能马桶营销推广渠道的重要方式特点。多元化渠道并驾齐驱，可谓是融入市场迅速膨胀好现象，但令业内担心的是，智能马桶生产制造企业的售后服务制度，能不能经得起这类多元化渠道方式的磨练？
网上渠道VS线下推广渠道
一位了解智能马桶市场现况营销的人士告知新闻记者，近一年来，智能马桶的线上营销渠道增加量特别快，但是同时，热门的技术专业卫浴公司的线下推广传统式渠道仍在牢固发展趋势，这也是智能马桶市场现阶段关键营销的渠道特点之一。这当中，线下推广渠道的功效除开给予当场感受、控住销量以外，还肩负着确保产品售后服务体系的作用。
“很多用户通过线上渠道买了智能马桶商品以后，碰到售后维修服务问题的时候，也不知道该找谁。就是找销售网站，还是去知名品牌，还是去装修公司呢？这是一个经常出现的难题。”这名营销推广人士说，智能马桶领域内的闯入者，并不是每一个公司的技术性都那么通关，假如产品质量不扎实，线下推广渠道又欠缺完备的服务制度相配合，只靠定价策略昂首阔步发展趋势网上渠道是不可能有持续性的。
但他并且也强调，这类经常出现的售后维修服务难题，在热门的技术专业卫浴知名品牌那边获得了很切实解决。例如恒洁卫浴的1350保障体系，大部分覆盖售前售中售后及其线上与线下每个业务阶段，并且，恒洁卫浴上年还发出“同线、同标、同质性”的质量服务承诺，即自销与出口商品、电子商务与门店商品、自有品牌和贴牌产品全部采用同样等级产品质量标准生产制造，全部采用同一水准生产流水线生产制造，全部采用同样质量标准工程验收。这就意味着热门的技术专业卫浴知名品牌大多数能为用户提供全方面的品质与服务保证。
小编进一步访谈了解到了，热门的技术专业卫浴知名品牌，线下推广渠道大部分早已持续发展的很牢固，因为在涉足网上渠道的前提下仍然对线下推广渠道持续进行夯实，进而避免了网上渠道售后维修服务由第三方外包而引起的一系列问题。如同这名营销推广人士指出那般，智能马桶市场提速以后，卫浴公司发展网上渠道完成市场销售增加量、牢固线下推广渠道兼具售后维修服务难题，是智能马桶市场目前必定的渠道方式特点。
家用电器渠道VS卫浴渠道
据市场剖析人士观查，智能马桶营销推广渠道方式的第二个明显特点，是家用电器渠道和卫浴渠道并行处理。许多从家用电器行业闯进到智能马桶领域品牌的，其销售体系自然也是以家用电器渠道为主体的，而更专业的卫浴知名品牌则以装饰建材市场等卫浴渠道为主体的。这几种营销推广渠道的差异，当然也会影响售后服务制度的差异。
“家用电器渠道和卫浴渠道并行处理，还表现出了另一个特性，那便是家用电器渠道售卖的智能马桶商品通常是智能盖板，装饰建材市场等卫浴渠道售卖的智能马桶商品，则涵盖了后盖板和一体机等更齐全的系列产品。”一位卫浴代理商介绍道。
市场剖析人士还预测分析，伴随着智能马桶市场的提速与销售渠道的多样化，及其从而造成对智能马桶售后服务制度产生的影响，2017年的智能马桶市场市场竞争终将进一步加重，市场竞争将不但局限在科技概念与推广策略等各个方面，只是逐渐迈向品质、价钱及服务等多个方面的对着干的贴身肉搏。
记者报道了解到了，有关智能马桶售后维修服务的“对着干”，上年曾经有过一个引人注目事情，那便是恒洁卫浴公布把它集团旗下的智能马桶新产品的整机保修服务年限增加为六年。而在这以前，各种公司的智能马桶产品保修期多见两三年，并且多就是针对一部分零配件的质保，并不是对于整个设备的，即便像日本那般的智能马桶生产消费强国，其流行的品牌商品在我国市场的保修期也仅有为三年。
业内广泛认为，智能马桶商品六年质保期，实际上划到了智能马桶领域提高售后维修服务质量的分界点，展现了技术专业卫浴的品牌整体实力与质量自信心，在智能马桶市场提速的2017年，六年质保期不但可以确保多元化渠道共存中的智能马桶售后维修服务品质，更将推动智能马桶市场的相互合作。可以这么说，从根本上解决保障体系难题，积极提高与用户及渠道厂家的沟通交流，积极主动提高产品质量和诚信企业，是智能马桶制造业企业从市场提速中赢利的前提条件。
文章正文：济南时报
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