[腕表知识] 今天给大家分享英国最大钟表行CEO：腕表消费6个新趋势
有些外国人，比中国人还要关注中美“贸易战”。
日内瓦展期间，一位瑞士洛桑的老先生和我聊天，他是零售商，在瑞士几座城市开着多品牌集合店。
他说，瑞士制表业这几年生意不错，但品牌和零售商都心存焦虑，最大的担忧正是中国和美国的贸易摩擦，瑞士人担心中国人会因此减少买表。
不仅是瑞士人，英国人同样有焦虑情绪。Brian Duffy，英国最大奢侈品钟表销售商 Watches of Switzerland的CEO。
Brian Duffy
他的美国分公司28年取得了双位数增长，而该公司伦敦市场的客户群体中，来自中国的游客占据不小比例。
中国和美国的贸易摩擦，让他承受了双重担忧，任何一方削弱都将影响到Watches of Switzerland 的销售业绩。
可能中国人都读过金庸，视特朗普的贸易壁垒政策如同谢逊的七伤拳，伤人重伤己更重，不会持续太久，所以对发生在自己身上的贸易摩擦事件，态度反而泰然。
、29年腕表消费趋势
作为欧美市场重要的奢侈品钟表销售商之一，Brian Duffy为日内瓦表展上的钟们，带来了很多有意思的数据，也可以看成是对未来一年腕表流行趋势的预测。
Brian Duffy以Watches of Switzerland十多家店铺的销售数据作为分析基础，总结出以下6点消费者偏好：
①运动类腕表销售旺盛。
消费者对运动功能，或者具有运动表外观的产品，偏好显著，尤其是、飞行员腕表和计时表。
这个趋势与29年日内瓦表展的新品状况，相当吻合。
比如，重新梳理产品线后，将潜水表款单独作为一个系列，十几款新表都是来自新潜行系列；
沛纳海Submersible潜行系列
再比如，主题即是飞行员腕表，还将一架战斗机搬到了现场，29年更是被命名为飞行员腕表之年。
展览现场的银翼喷火战斗机
② 黑色盘面经典畅销，蓝色盘面增长趋势明显。
这一趋势也很直观，29年日内瓦表展上，黑色和蓝色随处可见。
比如GP，新款Laureato Absolute从表壳到表带都是黑色，表盘则是蓝黑渐变处理；
GP表新款Laureato Absolute腕表
和，几乎都是蓝色盘面新表，江诗丹顿甚至细分为三种：蓝、“午夜蓝”和“黛蓝”。
“午夜蓝”
③ 女性购买，特别是大尺寸腕表比列增高，呈现跨性别趋势。
④ “双材”混搭产品更受欢迎，金钢组合、，等等。
Brian Duffy讲的是时下流行的新材料、混合材料趋势。年轻一代消费者对碳纤维、橡胶和钛合金等新腕表材料非常感兴趣。
品牌们同样是不遗余力在这方面下功夫。
比如同兰博基尼和倍耐力合作，从赛车运动中汲取创意和新材料；
三方合作的罗杰杜彼Excalibur One-Off腕表
再比如沛纳海将Carbotech碳纤维与BGM-Tech玻璃态金属合金用在一只腕表上；
沛纳海PAM799腕表，表壳是BGM-Tech，表圈是Carbotech
还有GP芝柏表，29年首发一种全新科技材料——“玻璃碳”，即将碳纤维和玻璃纤维混合后以高温高压注塑成型，得到一种性能更优越的混合材料。
GP芝柏表“玻璃碳”表壳Absolute 计时表
新千年腕表行业的新科技材料之风，不但没有减弱，更加流行起来。
⑤ 当季产品的销售占比越来越高。
⑥消费者越来越成熟，他们会调查很多，包括历史背景、功能资料以及价格等。
Brain Duffy说，到伦敦Watches of Switzerland店里买表的游客，大部分都已经提前在网上做好了功课，有备而来；随机购买比例很小。
他们会在品牌官网以及钟表论坛获得信息，很多人也会在Watches of Switzerland网站上查询表款信息以及价格，甚至有人直接选择了在线购买。
Watches of Switzerland官网提供价格查询以及在线购买等服务
虽然电商目前只占Watches of Switzerland销售比例的4%左右，但是Brain Duffy认为奢侈品电商将获得更多增长，未来将占有一定的比列。
实体店与电商并不是替代关系，而是互补。无论哪种，都要提供让消费者满意的服务。
特别是实体店里人与人的交互，更加重要。有些服务和体验，是值得你飞一趟过去的。
、David：老Biver喜欢送人奶酪
“我和老Biver打过交道，是朋友关系。他是出了名的精力旺盛，而且他还喜欢把自家农场的奶酪作礼物送给别人。”
David是Watches of Switzerland摄政街店铺的销售，上一次我们到伦敦，跟他聊得非常开心。他也是个精力旺盛的人，聊起表来滔滔不绝。
David
老Biver是MH集团钟表部门前负责人，钟表业传奇人物。他确实喜欢拿自家土特产作礼物，记得28年巴塞尔展，LVMH同中国航天合作，老Biver送给航天局的礼物是一个大牛铃。
“行走的钟表百科全书”，用来形容David的渊博不算过分，而且他为人风趣，经常出其不意讲个笑话。
在我看来，买表过程不只是试戴和讨价还价，如果销售能提供给你更多信息和知识，那将是一次非常舒服的消费体验。
“你知道什么样的腕表是Iconic，什么样的又是Classic呢？”当我们研究手里的时，David提出来这么一个问题。
新款陀飞轮腕表
我没从这个角度思考过腕表分类，一时无话。他接下去说，1977年，江诗丹顿为纪念222周年，推出型号222，正是今天纵横四海系列的源头。
“把Logo遮起来，你还能认得出这是什么表吗？”他用手指遮住了表盘上的，拿着表给我们看。
然后指着腕表说，我们还是可以从表圈上的十字，还有表链这个半马耳他十字链节设计，认出它就是江诗丹顿。
“其他竞争对手的相同运动表，特点则没有这么显著”。他指着自己腕上另一个品牌的钢表说，如果我遮住Logo，你可能觉得它既像的，也像是别人家的，对吧？
“TV 在西方国家里，手表、钢笔和打火机曾被称为一个成熟，绅士男士的“三宝”，是每个男人身上携带必不可少的物品。可以见得手表不仅仅作为简单计时工具，而是作为饰品，同时也是个人身份的象征存在。记得一位时尚大咖说过“男人看表，女人看包”，这一句话，从中我们可以理解到，手表在社交场合所戴的手表往往更能体现其身份地位还有财富状况，也能看出他的生活品位。我们很经常可以听到，戴表的男人显品味，戴表的女人显韵味。 shape”，他喜欢用这个词来描述他腕上这块表的形状，他年轻时电视机还是圆弧角的方壳子。然而他说他儿子拒绝承认这是TV shape，他儿子哪看过老式电视机呀，今天电视都是矩形平板了。
5940是典型的TV shape 壳型
我觉得David可能是江诗丹顿的粉丝，他对江诗丹顿的了解和褒扬还未结束。
“Iconic和Classic区别就在这了。”他接着说，江诗丹顿性感、最与众不同的地方是，自1755年诞生以来的所有古董表，他们都提供修复服务，这是摄政街这家店里其他品牌做不到的。
还有江诗丹顿的阁楼工匠，“那才是真正意义的定制，你只要提供一些关于时间的想法，江诗丹顿会想办法帮你实现，你花上百万英镑，再花上数年甚至是十年时间等待，最后得到一只完全符合你设想的独一无二的表款。”
以为David只懂江诗丹顿，是我错了。当我们继续讨论时，他的渊博同样出乎意料。
我们计划找27年新推出的猎豹，David说他认识猎豹已经快四十年了，他奶奶，还有姑妈，都有贵金属款式的猎豹腕表，那是1980年代他爷爷买的礼物。
卡地亚27年推出全新猎豹系列
他说猎豹是卡地亚在1970年代末推出的女表系列，非常成功，很受欢迎。那个时代贵金属更流行，珠宝和腕表大都是18K白金和18K玫瑰金。
而今天，David会买钢款，因为他喜欢，而且钢和玫瑰金是今天的流行材质。时尚流行就是一个循环，来来回回。
“当你买了卡地亚的猎豹珠宝，最好还是配上卡地亚猎豹腕表，这样搭配最安全。”
他说，他会为顾客提供每个品牌的详细介绍，最后怎么选择，还是看顾客自己。毕竟他不属于任何一个品牌，他只是Watches of Switzerland摄政街店铺的销售，卖出哪一个品牌对于他来说是一样。
Watches of Switzerland摄政街店
他喜欢把这家店里的们比作幼儿园里的孩子，他自己则是幼儿园老师，要负责每一个孩子都安全登上校车。
我们到店的前几天，店里刚刚为David举行了35周年服务纪念。他本来已经做到了店长，但他还是更喜欢站在柜台前跟顾客交流。
如果你有机会去Watches of Switzerland摄政街店，那么我建议你一定要找David聊一聊，也许有些只是他个人理解，但既然选择了去实体店，有人一起聊表谈天才有意思，说不定还是同道中人呢。
、英国最大的奢侈品腕表店
Watches of Switzerland诞生于1924年，快一百年了，最开始的时候只有伦敦一家腕表品牌集合店。
现在已经发展成为英国最大的奢侈品腕表经销商，在英国一共有17家门店，包括几家授权专卖店；而且希思罗机场每一个航站楼都有Watches of Switzerland店面，对于旅行购物的人来说很方便。
最受中国消费者欢迎的还是位于伦敦市内的三家店：摄政街店、牛津街店和骑士桥店，各有特色。
摄政街155号，是庆祝品牌创立90周年时重新开幕的旗舰店，楼上楼下共三层，面积超大，一共有近40个腕表品牌，其中有江诗丹顿、百达翡丽、等数个高级制表精品店。
摄政街店内的宝珀精品店一角
而且还有独立VIP房间，可以在安静私密环境里慢慢试戴、聊天以及谈定价格，热情的服务员会提供茶水、香槟以及小点心，并没有多贵重，但重在服务贴心。
牛津街店地处商业繁华街区；而骑士桥店里则有全伦敦最大的百达翡丽单一品牌店铺。
Watches of Switzerland伦敦店铺有很多方便中国消费者的地方，也是得到中国消费者喜欢的原因。
每家店都有2～3名中文专职腕表销售，她们定居伦敦，在腕表销售方面有至少3年的工作经验，并且都经过品牌方面的培训认证。
我们去的时候，百达翡丽销售刚从日内瓦总部培训归来，她在这销售百达翡丽已经有6年多，可以说对鹦鹉螺系列这一轮火爆前前后后看得很清楚。
百达翡丽精品店在摄政街店2楼
她不推荐我们跟风加价买鹦鹉螺，建议买卡拉卓华系列，或是买年历以及万年历都可以，这些都是百达翡丽历久不衰的经典表款。
即便一点英文也不懂，在她们这些中文销售的帮助下，也能轻松完成退税申报并按照指导到机场拿到退税。
另外一个便捷之处在于，Watches of Switzerland不仅接受国际VISA卡，还接受中国银联卡，甚至还有中国人更习惯的支付宝和微信扫码付款。
精品店内的“支付宝”标牌
就像他们CEO在日内瓦表展时所说，他们会重视互联网体验，支持电商，同时也为消费者提供更好的网上查询服务，包括表款信息、价格等等。
如果你在网上看中了一款表且刚好有货，你可以关注Watches of Switzrland的微信公众号，在线填写预约表格，然后中文客服就会主动跟你联系，确认到店时间，人数，以及是否可以保留。
Kelly告诉我们，以百达翡丽为例，如果客户愿意支付20%的定金，那么这块表可以为客户保留2个月，期间任何方便的时候到店付尾款提货即可。
还有一些可能更适合年轻人的体验，比如预约一下摄政街店铺的特别仪式服务：请吧台简单布置一下，为朋友在异域之地准备一场意想不到的小惊喜，例如生日会、纪念日等等。或者是一些你想到的不一样的小需求，也都可以咨询他们是否可以办到。
摄政街店吧台
Watches of Switzerland力求为到店客户提供尽可能多的贴心服务，物质价值可能并不高，但贵在这份服务精神。
如果这个春节你会到伦敦旅行，不妨到Watches of Switzerland坐坐，他们已经准备好了。
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永结同心将手表送给爱人或情侣互赠，是表达彼此心情和爱意的工具，预示着自己时时刻刻都要和对方在一起的心情，具有良好的纪念价值，表示两人之间彼此爱慕，永结同心，白手不分离。幸福长寿将手表送给长辈，表示自己对长辈的孝敬，希望长辈能够长命百岁，幸福长寿，时针秒针的转动就像岁月的长河生生不息，表达自己珍惜与长辈在一起相处的时光。综合上述：通过以上关于手表代表什么象征意义内容介绍后，相信大家会对手表代表什么象征意义有个新的了解，更希望可以对你有所帮助。
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