江胜与他创建的“海归父亲”，早已经习惯了疫情偶尔有反复地日子。
以往3年，主推婴儿护肤的品牌“海归父亲”不断发展，凭着一款“1个小时售出20万支”的防晒乳，拿到2021年天猫商城618类目第一。
但是，2022年开年后这一波疫情，还是让江胜感觉到了焦虑情绪：天气回暖，防晒隔离用品的高峰期即将来临，销售量升高，但是他们工厂生产线生产能力迫不得已下降速率，很多地方送货和物流受到限制。
在经历了短暂心态调节以后，“海归父亲”的天猫店挂上了“很有可能延迟时间交货”的快递公司公示，这也使得江胜做出新的思索：业绩的车轮子变得慢一点，研发与新产品开发设计这些事情得继续干，“我们都是做品牌，不仅仅是做买卖”。
3月27日，他朋友圈写下一句话：理想是什么？也就是说出去不管其他人难不成，但是你自身坚信不疑。
如江胜一般，更多商家把此次“中场球员修整”当做一次关键性的“比赛中补充”。
有些人依靠淘宝直播和客户闲聊，以表延迟时间交货的歉疚，以求顾客的了解，从而出现意外加深了情感；有些人逐渐更改自己家的货品结构，很符合潮流趋势；有些人刻苦钻研怎么更高频率的“更新”，期待后面用新产品开启新的群体；有些人在思考一个新的竞争战略，提高粉丝粘性……
她们等候再度“鸣枪”时全面爆发。
吴铭栋像吃完“当头一棒”。
后疫情时期，“宅经济”定义风靡，他带着Evita Home（精准定位轻奢主义家居的品牌）取得成功开启了网上中产阶层市场的需求，年销量保证近1亿范围。但2022年新春，疫情反复不定，他急了。
“今年疫情对咱们冲击性蛮大的。”吴铭栋说，想要业务流程扩大，Evita Home此前在上海静安区设立了线下推广展览厅。现如今，展览厅在一周前迫不得已停业暂停营业。
Evita Home上海市线下推广展览厅（被访者供图）
因为商品客单量比较高，许多选购高中档新产品的客户在线下门店感受之后才会提交订单，展览厅关掉，Evita Home的买卖受到损伤。“要等候疫情转好，客户便捷出门了，买卖才能转好。”依据最新疫情防治现行政策，Evita Home线上店的项目修复等候时间不明。
都在上海市做生意雄哥，则遭遇别的的窘境。
“如今最难的是省外寄来的新品我不能收到，只有发现库存量。而且，即使我没拿到一手货源也要为经销商交付尾款，害怕后边现金流量不通顺。”雄哥经营着一家名字叫做“大虎小白兔杂货店”的淘宝网店，除开库存量问题与现金流量以外，她告诉《天下网商》，现阶段许多快件都发不了，上海本地也可以选择同城的人人快递，外地的物流问题却影响着他。
疫情多一点暴发下，货运物流受阻变成牵制很多淘宝网商家正常运营的关键因素。
淘宝网原创设计移动电源店comostudio店主姜怡芷详细介绍，他的客户多在江苏、浙江省、上海市、广东省、深圳市，快递物流点遭受很大的影响，“近期寄10个快递公司，均值退回去5个。”
“因为好多地方快递送不过去，订单数量下降六七成，货运物流和退换货成本费也会跟着增涨。”淘宝网店“静宝家里的龟”关键出售的是家养乌龟，店认为静详细介绍，因为龟归属于变温动物，一到冬季便会进到冬眠期环节，目前是旺季，现在很多订单信息涌进，她们却只能吃哑巴亏。
江胜朋友圈保持着一周一更的次数。在成为一名创业人以后，这名二胎父亲需要将更多的时间付诸于自己的未来，他很喜欢在朋友圈分享自身对创业的认知、对生命的感悟。
《天下网商》上一回访谈江胜时，他一手创建的品牌“海归父亲”，刚凭着一支孕婴童防晒乳站上天猫618类目第一的位置，品牌起势于中国疫情暴发前期，这名创业人曾豪情壮志怀着。现如今，品牌发展趋势进到深度，累加疫情不断危害，江胜心里多了些复杂情绪。
他一边惦记着现阶段的解决方案，例如把可发的快递公司会用上，退换货尽可能挽回，一边惦记着将来，例如业绩的车轮子变得慢一点后，如何设计武学，是否对客户满意度进行调整、怎样进行内部结构合作管理方法与自身堡垒的构建，也有研发与新产品研发的持续性。他说道，做扎扎实实做稳，是近年来“海归父亲”的核心目标。
江胜朋友圈
把暂时性的修整，变为赛程安排中区的“补充之站”，似乎是江胜们的共识。针对广泛所面临的货运物流难点，商家们大多选用送上门、运行预留电商仓储、在店铺挂到“送货公示”等方法来衔接，实在难以正常运营的商家，则选择平台上的“一键关门专用工具”，设定店面关门时长。此外，这些人在为店面做更深远的方案。
有些人逐渐更改自己家的货品结构。
专卖店甲醛清除剂的Full of Hope，上年上新了一款冰箱除味剂，但还没未全程铺平。充分考虑此次许多住户贮备食材必须，除醛剂可以让冰箱里的菜能储存久一点，品牌便趁机在全网营销推广本产品。
吴铭栋则准备根据开发设计“超高性价比”的家居产品，来获得更众多的客户人群。他认为，一开始发布中高端品牌，是让品牌占领市场，现如今他需要扭曲枪嘴，沿着客户的隐性需求寻找下一步突破方向。
有人把此视作一个提升和客户沟通，提高粉丝粘性的好机会。
张莉表明，如今局部地区依旧有送货难题，但店面照常营业，直播间次数也并没有受影响。在她看来，即便出订单数降低，还是得保存一个与粉丝沟通交流的对话框，在沟通中增加用户粘性。
张莉的店几乎天天将进行直播间
“禾丽医疗美容”的那一部分线下店处于半歇业情况，但创办人李佳恩一直没闲着。除开增加天猫店的经营，她讲精英团队正忙着做医生IP基本建设，及其提升和粉丝线上的连接。
有些人在这段时间意识到了领域隐性的困境，思索解决之策。
“在顾客更加关注疫防环境卫生、食品安全、物流安全的当下，我们应该更为优化产品的‘好快省’、塑造团队抗危机意识和能力，尽早为新品牌构建完备的生产制造市场营销体系和一支娴熟的工作人员精英团队。”卤菜新品牌逗嘴品牌责任人黄莹莹觉得，新品牌在顾客端制胜，最后要返回产品品质与市场接受程度上去，逗嘴现阶段的勤奋，是为以后即便遭遇更激烈竞争自然环境，还可以获得自身的发展前景。
Full of Hope创始人Wills Wang谈起了品牌故事：2020年2月疫情期内建立，品牌名本身就是“满怀希望”的意味。
这一品牌生在疫情期内，在开创前期就试着网络办公方式。生活中有优异的成绩——发布大半年销售总额就提升1亿人民币；也是有挺高的承受能力——品牌直播场地被封了后，网络主播迅速转至酒店直播和家居直播间，仍然保持每日播出的次数。
如他们的名字，Full of Hope让大家看到了之后疫情时代商业的另一种探寻方法。
李佳恩比之前从容得多。从2020年初武汉市疫情逐渐，这一家业务流程借助线下医美机构，带上职工做淘宝客、让医生开直播，依靠天猫商城共推新品，“逃生”这词一直围绕它。疫情确实有不断，线下推广难做，但李佳恩早已经习惯了“在疫情不断时蓄势待发、平稳期暴发”。
安徽省圣美日化用具有限责任公司运营负责人关平说，尽管这一段时间销售业绩受影响，但他们依然看中棉柔巾这行业，提升在淘特产品的主题活动工作频率，每个月提升新品的开发设计总数，期待从提高客户的复购率来平稳门店的稳定发展。
“无论做什么也不能急于一时的收益，由于栽种和获得不在同一个时节，中相隔着的一段时间，也称为坚持不懈。”关平说。
雄哥仍在忙于解决买家送货难点，尽管疫情局势重归稳定的时长还不明，但当他获知天猫淘宝对于疫情重点区域的商家有这方面信用贷款免息分期利益时，免不了松了口气；策划着新品的吴铭栋，则拥有积极乐观的预估，“新品将应对更大范围客户群，过了两三个月后，相信我们的销售量会飞速发展。”
雄哥和他的手办（被访者供图）
针对诸多我国中小型商家来讲，2022年也许又是相当漫长一年，但不确定性的背后也就多了一个新的画面感：短期内收益减速，大变局下考验着长久的延展性生长发育。
疫情下，商家们脚步并不轻松。此刻行动与希望，看起来更加的珍贵。
有商家评论，未来光辉要用现今艰难成就，办法总比困难多，2020年都过去了，有没有什么走不过去。
有商家评论，天上暗到一定程度，星空便会光辉灿烂，大家一起共克时艰。
叙述义乌创业者的剧《鸡毛飞上天》有一句话：鸡毛掸子很贱，但它养好了我们世世代代，鸡毛掸子也非常轻，但是只要有点儿风，它就会飞上天。充分准备，等候风来。
此文来源于微信公众平台“天下网商”（ID:txws_txws），创作者：李丹超
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